Публичная оферта

ООО «БЛОК»  (далее «Интернет-магазин»), расположенный на доменном имени https://blokblok.ru/, в лице генерального директора Кравцова Е.В, ИНН/КПП/ОГРН: 5024194058 / 750001001/1195081013621 , именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») – публичное предложение Продавца, адресованное физическим лицам, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

1.2. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора.

1.3. Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.

1.4. «Доставка Товара»- непосредственная передача заказанного Товара Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты и полностью принимает её.

2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.

2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке Товара на сайте Интернет-магазина. 

2.5. Изображения и цвет представленного товара могут незначительно отличаться от оригинала продукции, в зависимости от разрешения и настроек вашего монитора, а также условий освещения при съемке.

2.6. Производитель оставляет за собой право вносить изменения в технические характеристики,  комплектацию и конструкцию, не ухудшающие эксплуатационные характеристики изделий, без предварительного уведомления. Наличие таких изменений в товаре не является недостатком товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Оператору.

2.7. Перед приемкой товара и его сборкой необходимо произвести тщательный осмотр товара на предмет соответствия заявленным на сайте Интернет-магазина характеристикам и отсутствие недостатков.

2.8. Стороны пришли к соглашению, что следы сборки товара негативно влияют на внешний вид товара, товар после сборки теряет свой товарный вид и к товару после его сборки не могут быть применены положения ст. 25. ФЗ «О защите прав потребителя» о возврате товара надлежащего качества.

2.9. Оформляя Заказ на интернет-сайте Продавца, Покупатель предоставляет право Продавцу и дает свое согласие на хранение и обработку своих персональных данных в целях надлежащего исполнения Сторонами своих обязательств в рамках заключаемого сторонами договора купли-продажи. Оформляя Заказ на интернет-сайте Продавца, Покупатель выражает свое согласие с условиями обработки персональных данных без оговорок и ограничений. Покупатель дает свое согласие с условиями обработки персональных данных и совершение Продавцом действий, предусмотренных ФЗ «О персональных данных», а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, передача по требованию суда, в т.ч. третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту данных от несанкционированного доступа. Согласие Покупателя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным. Покупатель вправе на основании направления письменного запроса Продавцу ознакомиться с информацией о своих персональных данных, обрабатываемых Продавцом, потребовать их уточнения, изменения и/или их удаления. Письменный запрос создается в простой письменной форме и направляется на адрес электронной почты Продавца: zakaz@blokblok.ru

2.11. Стороны пришли к соглашению, что переписка между Продавцом и Покупателем посредством электронной почты и/или мессенджеров (WhatsApp, Telegram, Instagram, VK) по адресам и/или номерам телефонов, указанных Продавцом на его сайте, а покупателем в его Заказе, обладает юридической силой. Стороны признают такую переписку равнозначной переписке на бумажных носителях, подписанной сторонами лично. Претензии покупателей в обязательном порядке направляются на бумажном носителе на юридический адрес Продавца.

3. ЦЕНА ТОВАРА

3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.

3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.

3.3. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.

3.5. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.

3.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счет Продавца.

3.7. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Способы оплаты» на странице оформление заказа.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефону +7 (499) 110-70-42  или через форму оформления заказа Интернет-магазина.

4.2. При регистрации и оформлении заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);

4.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);

4.2.3. адрес электронной почты;

4.2.4. контактный телефон. 

4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.

4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.

4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются Продавцом. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента оплаты Товара. 

4.10. ООО «Яндекс.Пэй» по поручению Покупателя оплачивает Заказ в порядке, предусмотренном Условиями использования Сервиса Яндекс Пэй https://yandex.ru/legal/yandex_split/

5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина в разделе «Способы доставки» на странице оформление заказа.

5.2. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю по г. Москва, Продавец обязан в течение 7 рабочих дней с момента оплаты товара доставить Товар в место, указанное Покупателем или согласованное с Оператором по телефону. Продавец имеет право не осуществлять доставку Товара до момента подтверждения Заказа Покупателем по средствам телефонной связи или с использованием мобильных мессенджеров и сообщений. Бесплатная доставка по Москве осуществляется при покупке на сумму от 10.000р.

5.3. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом заключен с условием о доставке Товара Покупателю по территории РФ в города кроме г. Москва (либо по территориям других государств), Продавец обязан в течение 7 рабочих дней с момента оплаты товара согласовать с Покупателем Транспортную компанию для оказания услуг доставки и доставить Товар до терминала Транспортной компании, с которыми сотрудничает Продавец. Продавец не несет ответственности за сроки и условия доставки, а также за качество услуг доставки, оказываемых Транспортными компаниями. Стоимость доставки оплачивает Покупатель при получении товара. Продавец имеет право не осуществлять доставку Товара до момента подтверждения Заказа Покупателем по средствам телефонной связи или с использованием мобильных мессенджеров и сообщений.

5.4. Место доставки Товара Покупатель указывает или сообщает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

5.5. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок доставки Товара по территории РФ в города кроме г. Москва (либо по территориям других государств) устанавливаются Транспортными компаниями. Покупатель соглашается с условиями и сроком доставки Товара в момент подтверждения заказа и оплаты Товара.

5.6. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.

5.7. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

5.8. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

6. УСЛОВИЯ ОБМЕНА/ВОЗВРАТА ТОВАРА

6.1. Покупатель имеет право на обмен/возврат Товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки и не считая срока доставки.

6.2. Обмен/возврат Товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной, подтверждающий оплату указанного товара, документ.

6.3. Требование Покупателя о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата Товара Продавцу.

6.4. Стоимость доставки Товара надлежащего качества для обмена/возврата до адреса Продавца осуществляется за счет Покупателя.

6.5. В случае обнаружения Покупателем недостатков Товара, Покупатель обязуется направить на юридический адрес Продавца претензию, содержащую ФИО  и адрес Покупателя, номер заказа, -фото и -видео подтверждение недостатков, а также подробное описание недостатков, с приложением документа, подтверждающего покупку. Продавец вправе потребовать, а Покупатель обязуется предоставить Продавцу Товар для проведения проверки качества Товара и установления наличия заявленных в Претензии недостатков. В случае выявления таких недостатков доставка Товара от Покупателя Продавцу осуществляется за счет Продавца. В случае отсутствия недостатков, доставка Товара от Покупателя Продавцу и обратно осуществляется за счет Покупателя.

В случае не передачи Товара Продавцу по его требованию для проведения проверки качества Товара, Покупатель не вправе ссылаться на наличие каких-либо недостатков в Товаре.

В случае несогласия Покупателя с результатами проверки качества, Покупатель вправе потребовать от Продавца, а Продавец обязуется передать Товар на экспертизу. Оплата экспертизы осуществляется в соответствии с положениями ФЗ «О защите прав потребителя».

6.6. В случае обнаружения Покупателем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, не считая срока доставки, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара Продавцом – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования, не считая срока доставки.

6.7. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования, не считая срока доставки.

6.8. Покупатель соглашается, что досудебный порядок разрешения споров является обязательным. В случае необходимости Покупатель направляет письменную претензию с указанием ФИО  и адреса Покупателя, номера заказа, -фото и -видео подтверждение недостатков, а также подробное описание недостатков, с приложением документа, подтверждающего покупку, на юридический адрес Продавца. Продавец обязуется рассмотреть претензию и ответить Покупателю в течение 10 рабочих дней.

6.9. После проведения Продавцом проверки качества Товара и/или экспертизы Товара, Продавец в течение 3 рабочих дней направляет Покупателю уведомление о результатах такой проверки и/или экспертизы, и, в случае отсутствия недостатков Товара, Покупатель обязуется забрать такой товар в течение 10 дней с момента направления Продавцом уведомления о результатах проверки и готовности передать Товар Покупателю. В случае, если Покупатель по каким-либо причинам, не зависящим от Продавца, не заберет Товар, то начиная с 11 дня с момента направления Продавцом уведомления о результатах проверки и/или экспертизы, Покупатель обязуется возместить Продавцу расходы последнего, вызванные вынужденным хранением Товара Покупателя на складе Продавца. Стоимость хранения такого товара на складе Продавца составляет 100 рублей в сутки. Расторжение Договора не освобождает Стороны от обязательств, предусмотренных настоящей Офертой.

В случае уклонения Покупателя от приемки и/или возврата Товара Покупателю более 30 дней, Продавец вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор купли-продажи и потребовать от Покупателя возмещения причиненных убытков.

6.10. В соответствии с условиями заключаемых с Покупателем Договоров поручения, Яндекс Пэй переходят все требования по возврату стоимости Заказа (как частичном, так и полном), в случае их возникновения в результате изменения или расторжения договоров, заключённых в рамках Заказа.

7. ГАРАНТИЯ

7.1. Срок предоставления гарантии на все товары Продавца – 12 месяцев с момента покупки Товара.

7.2. Пользователь обязуется ознакомиться с Условиями эксплуатации Товара на официальном сайте или по запросу у Продавца и следовать им. Гарантийные обязательства исполняются строго при выполнении условий эксплуатации и могут быть прерваны в случае наличия явных или скрытых механических повреждений Товара, вызванных нарушением правил транспортировки, хранения или эксплуатации.

7.3. Доставка товара, подлежащего гарантийному ремонту, осуществляется клиентом самостоятельно и за свой счет, если иное не оговорено в дополнительных соглашениях.

7.4. В случае обнаружения Покупателем в течение гарантийного срока недостатков товара, Покупатель обязуется направить на почту zakaz@blokblok.ru -фото и -видео подтверждение недостатков, а также подробное описание, с приложением документа, подтверждающего покупку.

7.6. В случае обнаружения Покупателем в течение гарантийного срока недостатков товара и предъявления требования о ремонте Продавец обязан осуществить гарантийный ремонт в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования потребителем, не считая срока доставки, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара Продавцом – в течение тридцати дней со дня предъявления указанного требования, не считая срока доставки.

8. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Продавец: ООО «БЛОК», ИНН/КПП/ОГРН: 5024194058 / 750001001/1195081013621,  дата регистрации - 06.03.2019
Юридический/почтовый адрес: 672027, Забайкальский край, г Чита, Смоленская ул, д. 49, кв. 16

Договор Оферты представляет собой полную договоренность между Интернет-магазином и Покупателем. Интернет-магазин не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение договора Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Интернет-магазина и Покупателя. В случае если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к договору Оферты противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать. Покупатель заключает договор Оферты добровольно, при этом Покупатель:

а) полностью ознакомился с условиями Оферты,
б) полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты,
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.
Покупатель обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора Оферты. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты не меняются и остаются в силе. Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.